VÁŠ AI OPERATIONS TÝM

AI agenti zvládnou rutinu, vy řešíte výjimky.

Náš AI operační systém automaticky třídí požadavky, zakládá úkoly, vyřizuje agendu a hlídá termíny. Váš tým řeší jen to, co vyžaduje lidskou expertizu.

Jak si předávají práci

4 AI agenti v provozním týmu4 fáze od triage po kontrolu30 dní do nasazení na míru100% provozních dat pod vaší kontrolou

app.pixelbrain.cz/provoz

Váš AI provozní tým4 agenti · linka běží

TriageTRIAGE BĚŽÍ

Označil 3 jako urgentní

01/04

RouterSMĚROVÁNÍ PRACUJE

Přiřadil ticket kolegovi

02/04

ExecutorVYŘÍZENÍ BĚŽÍ

Synchronizoval data do CRM

03/04

MonitorKONTROLA BĚŽÍ

Eskaloval 1 uvíznutý úkol

04/04

Váš AI provozní tým

Čtyři agenti. Jedna provozní linka.

Každý agent přebírá práci tam, kde ten předchozí skončil — od triage pošty až po kontrolu termínů.

TRIAGE · krok 1 ze 4

Triage

Automaticky analyzuje a třídí veškerou příchozí komunikaci.

Agent čte příchozí e-maily přes IMAP a požadavky z jiných kanálů. Pomocí AI kategorizuje jejich obsah a prioritu přímo v modulu E-mail a připravuje je pro další zpracování.

Příchozí e-maily a požadavkyRoztříděné, kategorizované zprávy

Ručně × S agenty

Stejná práce. Bez ručního přepisování.

Třídění příchozí poštyManažer tráví hodiny denně čtením a přeposíláním e-mailů.AI agent roztřídí celou schránku za pár minut.

Zakládání a delegace úkolůRuční přepisování informací z e-mailu do task manageru.AI automaticky zakládá úkoly s veškerým kontextem.

Vyřizování rutinních požadavkůOpakované vyplňování formulářů a kopírování dat mezi systémy.Agent provede rutinní kroky a synchronizuje data sám.

Hlídání termínů a stavuNeustálé doptávání se na stav úkolů a promeškané termíny.AI proaktivně hlídá termíny a eskaluje jen reálné problémy.

Jak to stavíme

Agenti pod kontrolou. Data u vás.

Systém na míru

Nestavíme krabicový software, ale AI operační systém přesně pro vaše procesy.

Člověk jako kontrolor

AI přebírá rutinu, ale klíčové a citlivé kroky vždy schvaluje váš zaměstnanec.

Propojené moduly

AI agenti pracují s daty napříč propojenými moduly E-mail, CRM a Projektového řízení.

Data pod vaší kontrolou

Celý systém běží na vaší infrastruktuře, citlivá data nikdy neopustí vaši firmu.

Nasazení

Mapovat. Optimalizovat. Nasadit.

Začneme jedním provozním procesem, ukážeme dopad a teprve pak rozšíříme. Na míru do 30 dnů.

Mapování procesů

Společně zanalyzujeme vaše stávající provozní workflow a identifikujeme úzká hrdla.

Optimalizace a návrh AI

Navrhneme, které kroky převezmou AI agenti a jak bude vypadat nový, efektivnější proces.

Nasazení do 30 dnů

Implementujeme a spustíme váš AI operační systém na vaší infrastruktuře.

Časté dotazy

Na co se provozní ptají.

Jak AI pozná, komu má úkol přiřadit?

AI se řídí pravidly, která společně nastavíme. Může úkoly směrovat na základě klíčových slov v e-mailu, odesílatele nebo typu požadavku.

Co se stane, když AI narazí na požadavek, který nezná?

Pokud si agent není jistý, jak požadavek zpracovat, automaticky ho označí a předá k posouzení určenému pracovníkovi. Nikdy nejedná naslepo.

Můžeme systém integrovat s naším stávajícím CRM?

Ano, náš systém je navržen pro integraci. AI agenti mohou synchronizovat data mezi našimi moduly a vaším stávajícím CRM nebo jinými nástroji přes API.

Kde jsou uložena naše data? Používáte externí LLM?

Všechna vaše data zůstávají na vaší infrastruktuře. Pro zpracování můžeme nasadit lokální open-source LLM nebo bezpečně volat externí API, vždy dle vašich bezpečnostních standardů.

Jak náročné je pro mé lidi naučit se s tím pracovat?

Systém je navržen tak, aby se co nejvíce přizpůsobil vašim zvyklostem. Cílem je, aby AI pracovala na pozadí a lidé řešili jen výjimky a schvalovali kroky v přehledném rozhraní.